湖北省黄石市市场监管局“智能数据链”赋能广告治理提质增效

中国质量新闻网讯 为破解传统监管难题、提升广告治理现代化效能,湖北省黄石市市场监管局创新构建“智能归集—多源分析—场景应用” 全流程“智能数据链”,推动广告治理从“经验判断”向“数据决策”深度转型。截至目前,全市广告违法条次同比下降 32.53%,广告市场秩序持续优化,行业发展环境愈发规范,治理成效显著。

智能归集,实现信息“一网汇聚”

为打通数据流通堵点、打破信息孤岛,黄石市市场监管局依托智能化技术手段,构建起全方位、多维度的数据归集体系。截至目前,已累计完成广告监测约4万条次,及时处置虚假违法广告141条次。进一步畅通12315广告投诉举报渠道,高效处理12315平台广告投诉举报1637条。从数据分布来看,广告违法高发行业集中在医疗(含医疗美容)服务、教育培训、食品、房地产领域;投诉举报则主要聚焦药品、食品、医疗(含医疗美容)服务、教育培训四大类。这些精准的数据画像,为后续开展靶向监管、精准执法明确了目标。

多源分析,构建监管“精准画像”

黄石市市场监管局将人工智能广告监测数据与12315 投诉举报数据深度融合,开展综合研判分析,明确医疗、药品、食品、教育培训为广告监管“四大核心领域”——其中互联网及户外广告问题集中于医疗服务、教育培训板块,投诉举报则以药品、食品类诉求为主。基于多源分析,创新引入SWOT态势分析法、PDCA循环管理法等专业工具,构建“6D全流程监管”“4C AI治理”等特色工作模式,持续推动监管机制迭代升级,为监管工作提供有力的数据支撑。

场景应用,提升治理实战实效

为避免数据“沉睡”、充分释放数据效能,黄石市市场监管局依托行业风险分析预警机制,对医疗、食品等违法高发行业的监测数据、投诉数据动态跟踪,提前部署防范措施。组织50余家企业开展医疗以及“三品一械”广告法律法规业务培训,强化企业法律意识与自我管控能力。开展合规助企行动,走访企业62家,开展普法宣传52次,助企纾困13次。根据广告行业违法集中点,联合市卫健委、市教育局、市商务局等多部门开展跨领域专项检查,共检查涉及医疗、教育培训、食品经营主体等单位17家,现场责令整改违法行为25处,有效震慑违法违规行为。(邹江波 陆明)

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